

This program provides a comprehensive understanding of modern supply chain management, covering procurement, inventory, transportation, warehousing, and distribution. Participants develop the skills needed to optimize flows, reduce costs, and improve service performance in local and global supply chains.
Designed for aspiring managers and business leaders, this program delivers a solid foundation in business strategy, management, finance, marketing, and operations. It empowers participants to make informed decisions, lead teams effectively, and drive sustainable organizational growth.
This program combines human resources management with essential soft skills development. Participants learn how to manage talent, enhance employee performance, and strengthen communication, leadership, and interpersonal effectiveness within organizations.
Les entreprises ne cherchent plus seulement à produire, elles cherchent à satisfaire, à fidéliser et à exceller. Deux piliers, un seul objectif : Votre réussite Cette formation a été conçue pour vous offrir une double compétence rare et hautement recherchée : -La Rigueur de l'ISO 9001 : Vous apprendrez à maîtriser le langage universel des affaires. Savoir piloter un Système de Management de la Qualité (SMQ) selon la norme ISO 9001, c'est garantir à vos partenaires et clients que votre organisation est fiable, structurée et résiliente. -L'Ambition du TQM (Total Quality Management) : Au-delà de la norme, vous découvrirez comment insuffler une culture de l'excellence à tous les niveaux. Le TQM vous donne les clés pour mobiliser les équipes, éliminer les gaspillages et placer l'humain au cœur de la performance globale. Sommaire: Module 1 : Fondamentaux de la Qualité et Management de projet 1.1 Historique et évolution du concept de Qualité : Du contrôle qualité à l'assurance qualité. 1.2 Les enjeux de la Qualité pour l'entreprise : Compétitivité, satisfaction client et image de marque. 1.3 Introduction au cycle PDCA (Plan-Do-Check-Act) : Le moteur de l'amélioration continue. Module 2 : Le Système de Management de la Qualité (SMQ) selon l'ISO 9001:2015 2.1 Structure de Haut Niveau (HLS) : Comprendre l'architecture commune des normes ISO. 2.2 Analyse du contexte et parties intéressées : Comprendre l'écosystème de l'organisme. 2.3 L’approche par les processus : Cartographie, pilotage et indicateurs de performance (KPI). 2.4 Le leadership et l'engagement : Responsabilités de la direction et politique qualité. 2.5 La gestion des risques et opportunités : Passer d'une approche curative à une approche préventive. 2.6 Support et Réalisation : Ressources, compétences et maîtrise opérationnelle. 2.7 Évaluation et Amélioration : Audit interne, revue de direction et traitement des non-conformités. Module 3 : Total Quality Management (TQM) – La Qualité Totale 3.1 Les piliers du TQM : Orientation client, implication totale du personnel et approche systémique. 3.2 Culture d'entreprise et TQM : Comment transformer la qualité en une valeur partagée. 3.3 Modèles d'Excellence : Introduction au modèle EFQM (European Foundation for Quality Management). Rejoignez-nous pour passer de la simple gestion de la conformité à la maîtrise de l'excellence opérationnelle !
Develop analytical and data-driven skills to support strategic and operational supply chain decisions. This program focuses on performance measurement, data analysis, forecasting, and optimization techniques to improve supply chain efficiency and visibility.
This certification-oriented program prepares professionals to manage complex supply chain operations end-to-end. It emphasizes strategic planning, coordination, risk management, and performance improvement to ensure resilient and competitive supply chains.
Gain practical expertise in sourcing, supplier selection, contract management, and negotiation. This course helps professionals optimize purchasing processes, control costs, and build strong supplier relationships while ensuring compliance and value creation.
This program trains participants to conduct first, second, and third-party audits of quality management systems based on ISO 9001. It develops auditing competencies, reporting skills, and the ability to evaluate system effectiveness and compliance.
This program provides a comprehensive understanding of modern supply chain management, covering procurement, inventory, transportation, warehousing, and distribution. Participants develop the skills needed to optimize flows, reduce costs, and improve service performance in local and global supply chains.
Designed for aspiring managers and business leaders, this program delivers a solid foundation in business strategy, management, finance, marketing, and operations. It empowers participants to make informed decisions, lead teams effectively, and drive sustainable organizational growth.
This program combines human resources management with essential soft skills development. Participants learn how to manage talent, enhance employee performance, and strengthen communication, leadership, and interpersonal effectiveness within organizations.
Les entreprises ne cherchent plus seulement à produire, elles cherchent à satisfaire, à fidéliser et à exceller. Deux piliers, un seul objectif : Votre réussite Cette formation a été conçue pour vous offrir une double compétence rare et hautement recherchée : -La Rigueur de l'ISO 9001 : Vous apprendrez à maîtriser le langage universel des affaires. Savoir piloter un Système de Management de la Qualité (SMQ) selon la norme ISO 9001, c'est garantir à vos partenaires et clients que votre organisation est fiable, structurée et résiliente. -L'Ambition du TQM (Total Quality Management) : Au-delà de la norme, vous découvrirez comment insuffler une culture de l'excellence à tous les niveaux. Le TQM vous donne les clés pour mobiliser les équipes, éliminer les gaspillages et placer l'humain au cœur de la performance globale. Sommaire: Module 1 : Fondamentaux de la Qualité et Management de projet 1.1 Historique et évolution du concept de Qualité : Du contrôle qualité à l'assurance qualité. 1.2 Les enjeux de la Qualité pour l'entreprise : Compétitivité, satisfaction client et image de marque. 1.3 Introduction au cycle PDCA (Plan-Do-Check-Act) : Le moteur de l'amélioration continue. Module 2 : Le Système de Management de la Qualité (SMQ) selon l'ISO 9001:2015 2.1 Structure de Haut Niveau (HLS) : Comprendre l'architecture commune des normes ISO. 2.2 Analyse du contexte et parties intéressées : Comprendre l'écosystème de l'organisme. 2.3 L’approche par les processus : Cartographie, pilotage et indicateurs de performance (KPI). 2.4 Le leadership et l'engagement : Responsabilités de la direction et politique qualité. 2.5 La gestion des risques et opportunités : Passer d'une approche curative à une approche préventive. 2.6 Support et Réalisation : Ressources, compétences et maîtrise opérationnelle. 2.7 Évaluation et Amélioration : Audit interne, revue de direction et traitement des non-conformités. Module 3 : Total Quality Management (TQM) – La Qualité Totale 3.1 Les piliers du TQM : Orientation client, implication totale du personnel et approche systémique. 3.2 Culture d'entreprise et TQM : Comment transformer la qualité en une valeur partagée. 3.3 Modèles d'Excellence : Introduction au modèle EFQM (European Foundation for Quality Management). Rejoignez-nous pour passer de la simple gestion de la conformité à la maîtrise de l'excellence opérationnelle !
Develop analytical and data-driven skills to support strategic and operational supply chain decisions. This program focuses on performance measurement, data analysis, forecasting, and optimization techniques to improve supply chain efficiency and visibility.
This certification-oriented program prepares professionals to manage complex supply chain operations end-to-end. It emphasizes strategic planning, coordination, risk management, and performance improvement to ensure resilient and competitive supply chains.
Learn how to identify, analyze, evaluate, and manage risks in accordance with ISO 31000. This course prepares professionals to integrate risk management into strategic planning and operational decision-making.
Designed for professionals in the education and training sector, this program focuses on auditing educational organization management systems in line with ISO 21001. Participants gain the skills to assess effectiveness, compliance, and continual improvement.
This program provides a comprehensive understanding of modern supply chain management, covering procurement, inventory, transportation, warehousing, and distribution. Participants develop the skills needed to optimize flows, reduce costs, and improve service performance in local and global supply chains.
Develop analytical and data-driven skills to support strategic and operational supply chain decisions. This program focuses on performance measurement, data analysis, forecasting, and optimization techniques to improve supply chain efficiency and visibility.
This certification-oriented program prepares professionals to manage complex supply chain operations end-to-end. It emphasizes strategic planning, coordination, risk management, and performance improvement to ensure resilient and competitive supply chains.
Specialized in supply chain security, this program equips professionals with the skills to implement and manage ISO 28000 security management systems. It focuses on risk prevention, security controls, and protecting supply chain operations.
Objectifs du cours : - Acquérir une vision sur les bases de la gestion et l’organisation des processus industrielsa - Maitriser les techniques de prévisions et de la gestion de la demande - Maitriser le processus de planification globale: PIC/S&OP - Optimiser la planification de la demande client: PDP/MPS - Savoir gérer l'équilibre entre la Charge et Capacité - Calculer et planifier les besoins des composants et des matières (MRP) Plan du cours: 1.Prévision et gestion de la demande 2.Planification des ventes et des opérations (PIC-S&OP) 3.Planification des demandes fermes clients (PDP-MPS) 4.Planification des besoins en composants et matières (MRP) 5.Gestion capacitaire (CRP) 6.Technique d'ordonnancement
La logistique d’entreprise et le Supply Chain Management constituent aujourd’hui des fonctions stratégiques clés dans la performance globale des organisations. Bien au-delà de la simple gestion des flux physiques, ils visent à coordonner l’ensemble des activités, depuis les fournisseurs jusqu’aux clients finaux, en assurant qualité, délais, coûts et flexibilité. Ce module a pour objectif de donner aux participants une vision globale et structurée de la logistique d’entreprise et du Supply Chain Management, de comprendre leurs enjeux stratégiques, leurs processus clés, ainsi que leur rôle central dans la création de valeur et la compétitivité de l’entreprise. Plan du Module: 1.Les fondamentaux de la Logistique à la Supply Chain 2.Design et cartographie de la Supply chain 3.Le Modèle SCOR et les 4P de la Supply Chain 4.Intégration et coordination au cœur de la Supply
Specialized in supply chain security, this program equips professionals with the skills to implement and manage ISO 28000 security management systems. It focuses on risk prevention, security controls, and protecting supply chain operations.
Les soft skills (compétences comportementales) occupent désormais une place prépondérante par rapport aux hard skills (compétences techniques) dans le monde de l'entreprise, car elles permettent de distinguer un leader inspirant d'un simple manager..
Dans ce cours vous allez apprendre à : 1. Maîtriser les méthodologies de gestion de projet agile (Scrum, Kanban..). 2. Apprendre à gérer des équipes agiles avec une approche flexible. 3. Optimiser la collaboration entre les équipes techniques et commerciales. 4. Etudes de cas de projets agiles
This program trains participants to conduct first, second, and third-party audits of quality management systems based on ISO 9001. It develops auditing competencies, reporting skills, and the ability to evaluate system effectiveness and compliance.
Designed for professionals in the education and training sector, this program focuses on auditing educational organization management systems in line with ISO 21001. Participants gain the skills to assess effectiveness, compliance, and continual improvement.
This course prepares participants to plan, implement, and manage a business continuity management system (BCMS). It focuses on organizational resilience, crisis preparedness, and the ability to ensure continuity of critical activities.
This program develops advanced project management competencies aligned with ISO 21502. Participants learn to lead projects efficiently, manage stakeholders, control risks, and deliver successful outcomes in complex environments.
Les entreprises ne cherchent plus seulement à produire, elles cherchent à satisfaire, à fidéliser et à exceller. Deux piliers, un seul objectif : Votre réussite Cette formation a été conçue pour vous offrir une double compétence rare et hautement recherchée : -La Rigueur de l'ISO 9001 : Vous apprendrez à maîtriser le langage universel des affaires. Savoir piloter un Système de Management de la Qualité (SMQ) selon la norme ISO 9001, c'est garantir à vos partenaires et clients que votre organisation est fiable, structurée et résiliente. -L'Ambition du TQM (Total Quality Management) : Au-delà de la norme, vous découvrirez comment insuffler une culture de l'excellence à tous les niveaux. Le TQM vous donne les clés pour mobiliser les équipes, éliminer les gaspillages et placer l'humain au cœur de la performance globale. Sommaire: Module 1 : Fondamentaux de la Qualité et Management de projet 1.1 Historique et évolution du concept de Qualité : Du contrôle qualité à l'assurance qualité. 1.2 Les enjeux de la Qualité pour l'entreprise : Compétitivité, satisfaction client et image de marque. 1.3 Introduction au cycle PDCA (Plan-Do-Check-Act) : Le moteur de l'amélioration continue. Module 2 : Le Système de Management de la Qualité (SMQ) selon l'ISO 9001:2015 2.1 Structure de Haut Niveau (HLS) : Comprendre l'architecture commune des normes ISO. 2.2 Analyse du contexte et parties intéressées : Comprendre l'écosystème de l'organisme. 2.3 L’approche par les processus : Cartographie, pilotage et indicateurs de performance (KPI). 2.4 Le leadership et l'engagement : Responsabilités de la direction et politique qualité. 2.5 La gestion des risques et opportunités : Passer d'une approche curative à une approche préventive. 2.6 Support et Réalisation : Ressources, compétences et maîtrise opérationnelle. 2.7 Évaluation et Amélioration : Audit interne, revue de direction et traitement des non-conformités. Module 3 : Total Quality Management (TQM) – La Qualité Totale 3.1 Les piliers du TQM : Orientation client, implication totale du personnel et approche systémique. 3.2 Culture d'entreprise et TQM : Comment transformer la qualité en une valeur partagée. 3.3 Modèles d'Excellence : Introduction au modèle EFQM (European Foundation for Quality Management). Rejoignez-nous pour passer de la simple gestion de la conformité à la maîtrise de l'excellence opérationnelle !
Learn how to identify, analyze, evaluate, and manage risks in accordance with ISO 31000. This course prepares professionals to integrate risk management into strategic planning and operational decision-making.
Designed for professionals in the education and training sector, this program focuses on auditing educational organization management systems in line with ISO 21001. Participants gain the skills to assess effectiveness, compliance, and continual improvement.
This course prepares participants to plan, implement, and manage a business continuity management system (BCMS). It focuses on organizational resilience, crisis preparedness, and the ability to ensure continuity of critical activities.
Specialized in supply chain security, this program equips professionals with the skills to implement and manage ISO 28000 security management systems. It focuses on risk prevention, security controls, and protecting supply chain operations.
This program develops advanced project management competencies aligned with ISO 21502. Participants learn to lead projects efficiently, manage stakeholders, control risks, and deliver successful outcomes in complex environments.
Cette formation certifiante offre aux participants une vision à 360° sur les métiers de la Logistique et de la Supply Chain Notre programme labelisé et rigoureux couvre tous les aspects clés de la planification, de l’achat et l’approvisionnement à la gestion des opérations industrielle, en passant par le Transport et l’excellence opérationnelle... Plein d’études de cas réelles et des outils éprouvés pour vous aider à relever les défis les plus pressants de l'industrie. La formation proposée est une formation dite « Mix Learning» car elle intègre 08 cours via notre plateforme LMS sur les fondamentaux et les pratiques métier Supply Chain étalés sur 42 Heures en e-learning pendant lesquels les participants réaliseront des travaux pratiques et des exercices en groupe afin de bien assimiler et de mettre en valeur les outils et les concepts initialement appris en ligne et sur la plateforme LMS . 04 heures par semaine en mode synchrone (Teams) sont planifiées afin de boucler la certification en 02 Mois maximum. Un travail individuel sur notre plateforme LMS de 02 Heures chaque semaine s’avère obligatoire entre les séances afin de boucler les 42 Heures. Une évaluation est réalisée en fin de formation afin de valider les acquis et obtenir le certificat complet. Le participant qui souhaite avoir en plus un Certificat «Professionnel Supply Chain Manager » validé par « The American Institute For Applied Education » accréditation EOQM, est tenu de payer les frais du voucher d’examen.
La logistique d’entreprise et le Supply Chain Management constituent aujourd’hui des fonctions stratégiques clés dans la performance globale des organisations. Bien au-delà de la simple gestion des flux physiques, ils visent à coordonner l’ensemble des activités, depuis les fournisseurs jusqu’aux clients finaux, en assurant qualité, délais, coûts et flexibilité. Ce module a pour objectif de donner aux participants une vision globale et structurée de la logistique d’entreprise et du Supply Chain Management, de comprendre leurs enjeux stratégiques, leurs processus clés, ainsi que leur rôle central dans la création de valeur et la compétitivité de l’entreprise. Plan du Module: 1.Les fondamentaux de la Logistique à la Supply Chain 2.Design et cartographie de la Supply chain 3.Le Modèle SCOR et les 4P de la Supply Chain 4.Intégration et coordination au cœur de la Supply
Les soft skills (compétences comportementales) occupent désormais une place prépondérante par rapport aux hard skills (compétences techniques) dans le monde de l'entreprise, car elles permettent de distinguer un leader inspirant d'un simple manager..
Les soft skills (compétences comportementales) occupent désormais une place prépondérante par rapport aux hard skills (compétences techniques) dans le monde de l'entreprise, car elles permettent de distinguer un leader inspirant d'un simple manager..
This program combines human resources management with essential soft skills development. Participants learn how to manage talent, enhance employee performance, and strengthen communication, leadership, and interpersonal effectiveness within organizations.
Les soft skills (compétences comportementales) occupent désormais une place prépondérante par rapport aux hard skills (compétences techniques) dans le monde de l'entreprise, car elles permettent de distinguer un leader inspirant d'un simple manager..
Maîtrisez Excel Avancé et initiez-vous à Power BI, deux outils incontournables pour gagner en efficacité, automatiser vos analyses et créer des tableaux de bord interactifs. ✅ Objectifs : Exploiter les fonctions avancées d’Excel (formules, TCD, Power Query) Automatiser l’analyse et la visualisation des données Créer des tableaux de bord dynamiques avec Power BI Desktop 🎁 Pourquoi s’inscrire ? ✔️ Approche 100 % pratique ✔️ Formateur expert & pédagogue ✔️ Certificat de formation délivré ✔️ Support complet + fichiers d’exercices offerts
Designed for aspiring managers and business leaders, this program delivers a solid foundation in business strategy, management, finance, marketing, and operations. It empowers participants to make informed decisions, lead teams effectively, and drive sustainable organizational growth.
Dans ce cours vous allez apprendre à : 1. Maîtriser les méthodologies de gestion de projet agile (Scrum, Kanban..). 2. Apprendre à gérer des équipes agiles avec une approche flexible. 3. Optimiser la collaboration entre les équipes techniques et commerciales. 4. Etudes de cas de projets agiles
La logistique d’entreprise et le Supply Chain Management constituent aujourd’hui des fonctions stratégiques clés dans la performance globale des organisations. Bien au-delà de la simple gestion des flux physiques, ils visent à coordonner l’ensemble des activités, depuis les fournisseurs jusqu’aux clients finaux, en assurant qualité, délais, coûts et flexibilité. Ce module a pour objectif de donner aux participants une vision globale et structurée de la logistique d’entreprise et du Supply Chain Management, de comprendre leurs enjeux stratégiques, leurs processus clés, ainsi que leur rôle central dans la création de valeur et la compétitivité de l’entreprise. Plan du Module: 1.Les fondamentaux de la Logistique à la Supply Chain 2.Design et cartographie de la Supply chain 3.Le Modèle SCOR et les 4P de la Supply Chain 4.Intégration et coordination au cœur de la Supply
Les soft skills (compétences comportementales) occupent désormais une place prépondérante par rapport aux hard skills (compétences techniques) dans le monde de l'entreprise, car elles permettent de distinguer un leader inspirant d'un simple manager..
Through a combination of lectures, readings, and discussions, students will gain a solid foundation in educational psychology.
2A4TC is a training, consulting, and business assistance firm approved by the Tunisian government with a core team of multidisciplinary expert consultants who have pooled their know-how and expertise to support you in your training projects aimed at improving skills and strengthening technical, managerial, and organizational capacities. We can also provide you with distinguished consulting and assistance expertise to enable you to improve the effectiveness of your planning, the efficiency of your employees, and the excellence of your key processes and activities.

This program combines human resources management with essential soft skills development. Participants learn how to manage talent, enhance employee performance, and strengthen communication, leadership, and interpersonal effectiveness within organizations.
Develop analytical and data-driven skills to support strategic and operational supply chain decisions. This program focuses on performance measurement, data analysis, forecasting, and optimization techniques to improve supply chain efficiency and visibility.
This certification-oriented program prepares professionals to manage complex supply chain operations end-to-end. It emphasizes strategic planning, coordination, risk management, and performance improvement to ensure resilient and competitive supply chains.
Objectifs du cours : - Acquérir une vision sur les bases de la gestion et l’organisation des processus industrielsa - Maitriser les techniques de prévisions et de la gestion de la demande - Maitriser le processus de planification globale: PIC/S&OP - Optimiser la planification de la demande client: PDP/MPS - Savoir gérer l'équilibre entre la Charge et Capacité - Calculer et planifier les besoins des composants et des matières (MRP) Plan du cours: 1.Prévision et gestion de la demande 2.Planification des ventes et des opérations (PIC-S&OP) 3.Planification des demandes fermes clients (PDP-MPS) 4.Planification des besoins en composants et matières (MRP) 5.Gestion capacitaire (CRP) 6.Technique d'ordonnancement
Maîtrisez Excel Avancé et initiez-vous à Power BI, deux outils incontournables pour gagner en efficacité, automatiser vos analyses et créer des tableaux de bord interactifs. ✅ Objectifs : Exploiter les fonctions avancées d’Excel (formules, TCD, Power Query) Automatiser l’analyse et la visualisation des données Créer des tableaux de bord dynamiques avec Power BI Desktop 🎁 Pourquoi s’inscrire ? ✔️ Approche 100 % pratique ✔️ Formateur expert & pédagogue ✔️ Certificat de formation délivré ✔️ Support complet + fichiers d’exercices offerts
Cette formation certifiante offre aux participants une vision à 360° sur les métiers de la Logistique et de la Supply Chain Notre programme labelisé et rigoureux couvre tous les aspects clés de la planification, de l’achat et l’approvisionnement à la gestion des opérations industrielle, en passant par le Transport et l’excellence opérationnelle... Plein d’études de cas réelles et des outils éprouvés pour vous aider à relever les défis les plus pressants de l'industrie. La formation proposée est une formation dite « Mix Learning» car elle intègre 08 cours via notre plateforme LMS sur les fondamentaux et les pratiques métier Supply Chain étalés sur 42 Heures en e-learning pendant lesquels les participants réaliseront des travaux pratiques et des exercices en groupe afin de bien assimiler et de mettre en valeur les outils et les concepts initialement appris en ligne et sur la plateforme LMS . 04 heures par semaine en mode synchrone (Teams) sont planifiées afin de boucler la certification en 02 Mois maximum. Un travail individuel sur notre plateforme LMS de 02 Heures chaque semaine s’avère obligatoire entre les séances afin de boucler les 42 Heures. Une évaluation est réalisée en fin de formation afin de valider les acquis et obtenir le certificat complet. Le participant qui souhaite avoir en plus un Certificat «Professionnel Supply Chain Manager » validé par « The American Institute For Applied Education » accréditation EOQM, est tenu de payer les frais du voucher d’examen.
Where Expertise Meets Education